Идёт загрузка, подождите...

soryasorya  

оформление автора   без оформления

«  17 июля 2010, 10:56  »

 

Гори в аду, Стив Джобс.

Рейтинг: 0  

А я всё же не совсем безрукая, оказывается. Победила продукт грёбаного Apple.

Вобщем-то, немножко предыстории - 14ого октября 2008ого года, в первый час  запуска продаж новой линейки Macbook,  мною был куплен заряженный по всем параметрам  Macbook Pro 15". Радости не было предела, не омрачала даже изредка выпадающая клавиша (пластиковая фигнюлька, цеплялась обратно нажатием пальца). Хотела по гарантии обратиться-поругаться - да до ближайшего их сервис-центра ехать было бы дороже. Но вот спустя месяц по истечению гарантии - клавиша отвалилась окончательно, обратно не садилась. При исследовании увидела, что ножки на пластике обломились. Черт с ним, купила за 6 баксов с рук новую клавишу. Прищелкнула вечером. Работает как новая. УТром - отвалилась со сломанными ножками.

Тут уже полезла в apple, пролистала списки сервисных центров - обнаружила что недавно у нас открыли по починке отдел. Прихожу к ним, бесплатно меняют клавишу, говорят, механизм внутренний изначально был дефектным, заменили. Неделю спустя - умирает одна клавиша. Не нажимается. Вечером. Утром - вся клавиатура. Прихожу в центр, мне -  $130 долларов за час и Вам скажут диагноз. 10 дней -  и Вам починят ноутбук за дополнительные $130 долларов за час работ + стоимость замененных деталей (для материнки - $1000, для  алюминиевого блока с клавой и тачпадом - $450. Эти юмористы не меняют отдельно клавиатуру, если сломалась хоть одна клавиша - сразу меняется весь блок, с клавиатурой и тачпадом.) Взяла  у них прямой номер телефона в тех.саппорт Эппл, стала добиваться продления гарантии. Дело было в субботу. Пройдя через 5 разных людей, двое из которых были главными  -пришли к договору, что они звонят во вторник (праздники были), когда открывается местным сервисный центр, и уточняют дейтвительно ли был изначальный дефект с клавишей. Во вторник так и не дождавшись от них звонка, звоню сама. Снова объясняю всё заново. Звонят в сервис. Им подтверждают дефект. Я получаю  в ответ довольно хамское - "у нас других таких случаев не зарегистрировано, ничего не можем сделать." Элементарный поиск по гуглу утверждает обратное. Пишу жалобу в отдел прав потребителя (следующий шагом планировалось писать напрямую Джобсу). Сказали ответа ждать - месяц. А мне без ноута - никак.  Решаюсь на подвиги.

Покупаю отдельную клавиатуру за 30 баксов. Нахожу гайды - ужаснуться

Разбираю. 7 часов, 100+ винтиков.

3 винта были адом и спартой. Они находились на материнке, резьба на головке была сорвана. По миллиметру три часа выпиливала на них дырку под "лопатку" отвертки в 3 мм. (винты все  #000 крестовые). Дохрена ленточных тонких мелкий кабелей. Саму клавиатуру выколупывать - того хуже. Тонкая-тонкая бумага (типа кальки) намертво приклеенная по всей поверхности к тонкой стеклянной прослойке (для подсветки).

... и обратная дорога по сбору. Но! я это сделала и оно работает!: )

 

 

 
   

комментарии:(комментариев 0 / 0 новых / 0 от друзей)

свернуть   развернуть

только новые

Оценка: 0

Ррррреспектище! :-) А еще любопытно было узнать, что проблемы с гарантией есть везде :-))))

greengoo

greengoo
17 июля 2010, 14:37ответитьСсылка на комментарий

 

я всегда знал что эппл гавно))

anonimous

anonimous_180132
17 июля 2010, 20:43ответитьСсылка на комментарий

 
Оценка: 0

Ё-моё, даж не верится что этим занимается девушка! ))

virtualnaja

virtualnaja
17 июля 2010, 21:23ответитьСсылка на комментарий

 

Ага... Хотел бф сказать что-то вроде "Полинка, МОЛОДЕЕЕЦ!!!!" Но... Полинка, ты- БАЛЛЛЛДА!!! Выкинь нах эпл, купи асусовский ноут, поставь туда ХРюшку и фрю/линух и радуйся жизни) Причем, винду и весь софт - пииираааацкиииеее)))))))

 

anonimous

anonimous_1885
18 июля 2010, 03:40ответитьСсылка на комментарий

 
Оценка: 0

у меня и на мак весь софт пираццкий, не переживайте-с.

sorya

sorya
18 июля 2010, 04:14ответитьСсылка на комментарий

 
Оценка: 0

а просто подключить внешнюю клаву никаг?) зы соря привед)) :*:*:**::* столет тя невидел неслышал((

Ded So Chmaiserom

Ded So Chmaiserom
19 июля 2010, 00:54ответитьСсылка на комментарий

 


Ваш комментарий:

»